Toujours la bonne mesure, avec la technologie laser 3D de POS.

Parfois, il s´agit seulement de quelques millimètres. Grâce à une technologie innovante avec le système de mesure laser 3D, nous offrons pour la première fois la possibilité d'une mesure absolument exacte. Nous réalisons une mesure complète de la pièce sur le site de votre client. Qu'il s'agisse de cuisines, plans de travail, crédences, salles de bains, salles de séjour ou d'espaces de vie entiers, nous mesurons tout avec notre système de mesure laser 3D.

Grâce à une interface logicielle brevetée, les ensembles de données créés peuvent être transmis vers diverses interfaces d'exportation telles que DWG, DXF, TRW, GO5, IGS ou PDF et importés dans d'autres applications CAO, telles que tous les programmes courants de planification de cuisine ou de salle de bains.

Des techniciens de service, spécialement formés pour les secteur cuisine et salle de bain, se déplacent également sur site pour toutes réparations concernant ces produits, avec une précision millimétrique.

Plus d'un quart de siècle d'expérience dans le domaine des services et de l´après-vente, plus de 4 millions de commandes passées avec succès vous garantissent professionnalisme, efficacité, un savoir-faire de grande qualité, des collaborateurs parfaitement formés et des équipements techniques et logistiques des plus modernes. 

Vidéo service à domicile

Nous sommes votre partenaire de service

Professionnel du full service, nous prenons en charge toutes les tâches que vous devez effectuer - de la prise de rendez-vous client à la planification de la visite de nos techniciens, en passant par les visites sur site et la mise à disposition d'un rapport d´intervention complet avec documentation photographique.

Dans tous les cas, nous sommes là pour vous : rapides comme l'éclair, simples, aimables et avec une équipe de techniciens hautement qualifiés et à la pointe de la technologie.

Nos offres de services:

Vous obtenez les vues suivantes pour la mesure :

Et : POS accorde 2 ans de garantie.

Nous sommes fiers de nos employés et de notre performance. Si malgré tout quelque chose n´allait pas, nous réparons ce défaut immédiatement et bien sûr gratuitement, nous accordons une garantie de deux ans sur toutes les prestations.

Contacter POS

Vos avantages en un mot :

Enregistrement de la commande 

Si vous avez besoin de nous, nous sommes sur la ligne de départ.

Les options de contact suivantes sont à votre disposition pour passer une commande :

1. Commande en ligne

Envoyez-nous votre commande simplement et rapidement par internet : via www.pos-sg.com avec votre code d'accès individuel, vous pouvez à tout moment accéder à toutes les données importantes de la commande et les transférer directement dans notre système. Sur demande, nous pouvons également mettre en place une interface informatique commune. Vous pouvez ainsi, nous passer des commandes directement depuis votre système de gestion des marchandises.

Les rapports détaillés avec photos, sont disponibles le lendemain de la visite client.

Si vous avez des questions concernant la commande en ligne, veuillez nous contacter à :

e-mail  : vertrieb@pos-sg.com
Téléphone : +49 (0) 2638-921 700

2. Commande par fax ou e-mail

Facile et rapide. Tout ce dont nous avons besoin sont les informations suivantes :

e-mail : erfassung@pos-sg.com
Fax : +49 (0) 2638-921 600

Planification des commandes

Dès réception de votre commande, nous contacterons votre client immédiatement pour fixer un rendez-vous. Dans la plupart des cas, ce contact est pris par téléphone, afin que votre client obtienne idéalement notre proposition de rendez-vous, le jour même de votre commande.

Mais lors d'envoi par courrier, nous proposons un rendez-vous sous un délai de 3 jours ouvrables.

La date de visite effective est d´environ 5 à 7 jours après réception de la commande.

Bien entendu, nous tenons compte de vos souhaits et des disponibilités de votre clientèle, lors de la prise de rendez-vous. Jusqu'à la veille du rendez-vous (20h) des modifications à court terme, peuvent survenir.

Notre centre de service est toujours disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 13h00.

Tél. : +49 (0) 2638-921 700

Traitement des commandes

L´utilisation de la technologie moderne des applications de tablettes, nous permet de traiter vos commandes encore plus rapidement et plus efficacement.

Les techniciens de service reçoivent toutes les informations sur la commande par tablette PC et peuvent directement faire un rapport sur l'état actuel.

La planification est optimisée et les retards dus à des informations manquantes sont éliminés.

Traitement des commandes

En utilisant des applications de tablettes modernes, nous pouvons traiter vos commandes encore plus rapidement et plus efficacement.

Les techniciens du service après-vente sur place reçoivent toutes les informations sur la commande par tablette PC et peuvent directement faire un rapport sur l'état actuel.

La planification est optimisée et les temps d'attente dus à des informations manquantes sont éliminés.

Hotline:
+49 2638 921 700
Shop

Clients
magasin

+++ Corona information sur le statut +++
En général: Quel que soit le statut dans le pays décrit ci-dessous, nous continuons à accepter toutes les commandes et allons les  traiter dès que possible dès que les autorités locales l'autorisent à nouveau. Vous pouvez continuer à nous commander à tout moment!Vous trouverez ci-dessous la situation actuelle dans les pays respectifs :08.05.2020, 14h00 Nous pouvons maintenant vous informer que nous sommes à nouveau complétement actifs chez vos clients en Allemagne, aux Pays-Bas, en Autriche, en Suisse, en Belgique et au Luxembourg. En France, nous pouvons de nouveau commencer la semaine prochaine.Belgique:24.04.2020, 14h00 À partir du 27 avril 2020, nous reprendrons les travaux du service d'ameublement et du service de prise de mesure et effectuerons des visites chez les  clients.Autriche:15.04.2020, 14h00 En raison du relâchement de la législatiopn, nous prévoyons de reprendre le travail dans le secteur de l'ameublement à partir du 16 avril 2020 et detraiter les commandes en Autriche.Autriche:09.04.2020, 14h00 En raison du relâchement de la législation, nous prévoyons à partir du 14 avril 2020 d'exécuter à nouveau des mesurages au Tyrol .01.04.2020, 13h00 En raison du numéro de commandes soutenue, nos réseaux de techniciens de service continuent d'avoir une utilisation de la capacité économiquement viable. Ainsi, nous pouvons maintenir tous nos services - les domaines dans lesquels il n'y a pas de restrictions officielles sur la performance de nos services - au-delà du 1er avril 2020 et jusqu'à au moins la fin de la 16e semaine civile.Belgique:19.03.2020, 18h00 En Belgique, la réglementation gouvernementale nous oblige à suspendre temporairement le service des meubles capitonnés et le service de prendre les mesures.Autriche:19 mars 2020, 18h00 Au Tyrol, nous n'effectuons actuellement aucun ordre de service pour les meubles capitonnés ou de prendre des mesures pour les cuisines. 18.03.2020, 20h aucune restriction de nos activités commercialesBelgique18.03.2020, 20h, nous sommes contraints par la règlementation du gouvernement belge de suspendre temporairement nos services de traitements de réclamations. Le service de mesurage est toujours actif. Autriche:17.03.2020, 14:30 h La législation a ordonné la fermeture des magasins d´ameublement pour cette semaine. Nous pensons que cette situation va se poursuivre au-delà de ce délai. Depuis qu´une cessation d´activités nous a été imposée, nous n´avons plus pu depuis hier traiter de réclamations. Nous pouvons actuellement encore traiter les commandes de mesurages en cours.Suisse:17.03.2020, 14:30 h En Suisse, le commerce de détail est fermé à partir d'aujourd'hui et jusqu'au 19 avril inclus. Selon les informations actuelles, nous sommes autorisés à poursuivre notre travail dans les secteurs des réclamations et du mesurage.Allemagne:17.03.2020, 14:30 h Au plus tard à partir de demain et lorsque le gouvernement fédéral se sera mis d'accord avec tous les Länder allemands, les magasins de l´ameublement entre autres, seront fermés. Toutefois, la prestation de services et les activités artisanales restent expressément autorisées. Nous pourrons ainsi continuer à traiter notre carnet de commandes des secteurs des réclamations, du mesurage et des assurances.  France et Tyrol du sud:17.03.2020, 14:30 h Nous ne traitons déjà plus de commandes dans ces pays. Nous avons reporté les commandes existantes au mois d'avril.