Mit rund 800 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten Dienstleistungsunternehmen der Möbelbranche, agierend in acht europäischen Ländern und stetig wachsend. Die Kombination aus Vor-Ort-Dienstleistungen mit Instandsetzungen an Polstermöbeln und Aufmaßen für Wohnräume mittels eines 3D Lasergerätes, macht uns zu einem Marktführer auf diesem Gebiet. Wir sind international aktiv, immer in Ihrer Nähe und suchen ab sofort:
Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d) französisch-sprechend
an unserem Standort in 53547 Hausen
Ihre Aufgaben
Sie wickeln alle eingehenden Telefonate ab-insbesondere die mit französisch sprechenden Auftraggebern und Kunden
Sie avisieren Termine mit französisch sprechenden Endkunden telefonisch
Sie beschäftigen sich mit Terminab- und -zusagen und sprechen neue Termine ab
Sie leiten Informationen an unsere Servicetechniker weiter
Sie bearbeiten E Mails bzgl. diversen Kundenvorgängen in französischer und deutscher Sprache
Ihr Profil
Sie können in der französichen Sprache in Wort und Schrift korrespondieren
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung wünschenswert im kaufmännischen Bereich
Sie bringen Erfahrung im Kundendienst mit
Sie besitzen hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
Sie verfügen über gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
Eine intensive Einarbeitungszeit
Ein gutes Betriebsklima
Mitarbeit und Mitgestaltung beim europäischen Branchenführer
Wir freuen uns über IHRE aussagekräftige Online Bewerbung.
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Casol: +49 (0) 2638 - 921 555
