
Wij zijn de
POS SERVICE GROEP
Wij, POS Polsterservice, zijn in 1987 bekend geworden in de meubelbranche als reparatiedienst op locatie. Sindsdien zijn wij ons blijven ontwikkelen: Vandaag de dag zijn wij er trots op een van de Europese marktleiders te zijn op het gebied van "full service" voor diensten op locatie voor eindklanten. We combineren de afdelingen stoffeerservice, keukenmeubelservice en meetservice onder het overkoepelende merk POS Service Group.
Onze servicetechnici in vaste dienst bezoeken dagelijks meer dan 1.700 huishoudens in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en de Benelux. Tevreden klanten staan altijd centraal bij alles wat we doen!

Dienst stoffering
Sinds 1987 zijn wij een van Europa's toonaangevende specialisten voor professionele reparatie, reiniging, onderhoud en klachtenbehandeling van gestoffeerd meubilair. Hieronder vallen banken, fauteuils, bedden, bureaustoelen, autostoelen en zitmeubelen in de projectsector. Onze gekwalificeerde servicetechnici werken direct op locatie bij u of uw klanten. Typische schade zoals brandgaten, scheuren, open naden of te zachte bekleding wordt betrouwbaar en professioneel gerepareerd. We repareren ook vakkundig schade aan bekleding, mechanische onderdelen, frames of elektronica. Kwaliteit is onze topprioriteit. Daarom vertrouwen we op vakmanschap, uitstekend opgeleide medewerkers en moderne technische en logistieke apparatuur. Ons doel is om gestoffeerd meubilair snel, duurzaam en van de hoogste kwaliteit te herstellen, zodat het functioneel en visueel aantrekkelijk wordt.

Keukenmeubelservice
Onze ervaren servicetechnici zorgen ter plekke voor de professionele reparatie en het onderhoud van je keuken- en houten meubels, evenals de reparatie en reiniging van stenen werkbladen. We bieden onze klanten oplossingen waarmee schade snel, schoon en duurzaam kan worden hersteld - vaak zonder dat hele meubelonderdelen vervangen hoeven te worden. Als onderdeel van onze samenwerking met meubelzaken, keukenfabrikanten en dienstverleners behandelen we klachten ook professioneel. Wanneer er klachten worden gemeld, leggen we de schade digitaal vast, documenteren we de toestand volledig en stellen we ook de oorzaak van de schade vast. Een neutraal eindrapport biedt volledige transparantie en traceerbaarheid. Daarnaast kunnen systematische keukeninspecties worden uitgevoerd waarbij elk onderdeel wordt gecontroleerd en beoordeeld. Zo combineren we vakmanschap met gestructureerde serviceprocessen - voor tevreden eindklanten en efficiënte klachtenafhandeling.

Meetservice
Dankzij innovatieve 3D-lasertechnologie bieden we nauwkeurige en foutloze metingen voor een breed scala aan vereisten. Onze servicetechnici in vaste dienst maken een complete, digitale ruimtemeting direct ter plaatse bij de klant. Onze meetservice wordt niet alleen gebruikt voor klassieke keukens, maar is ook geschikt voor op maat gemaakte inbouwsituaties. Denk hierbij aan keukenmetingen, werkbladen, nisachterwanden, vensterbanken, kastoplossingen, trappen, open haarden en garagedeuren. De opgenomen gegevens leveren we standaard in PDF-formaat. Op verzoek kunnen we ook DWG- of DXF-bestanden leveren voor directe verdere verwerking in CAD- en keukenplanningsystemen. Dankzij onze speciaal ontwikkelde interfaceoplossing is ook een naadloze integratie in veel gangbare keukenplanningstools mogelijk. Mochten er ondanks alle zorgvuldigheid toch afwijkingen zijn, dan garanderen wij uiteraard onze metingen - transparant, betrouwbaar en gratis.
Meer over ons bedrijf

Perfectie begint met precisie
Het kwaliteitsbeleid van ons bedrijf is een centraal onderdeel van onze bedrijfsfilosofie. Het succes van ons bedrijf wordt gekenmerkt door enthousiaste klanten, gemotiveerde medewerkers in combinatie met een hoge mate van procesbetrouwbaarheid. De basis hiervoor is het met speciale specificaties ontwikkelde kwaliteitsmanagementsysteem, dat ons bedrijf leidt naar een kwaliteitsnorm in overeenstemming met de eisen van DIN EN ISO 9001.

We zien kwaliteit als een strategische succesfactor
We handelen altijd met het doel om
klanttevredenheidWe accepteren geen fouten en richten ons op
foutpreventie in plaats van foutcorrectie