Overslaan naar hoofdinhoud
Kosten calculator
Een modern gebouw van twee verdiepingen met witte en houten lambrisering ligt midden in het groen bij zonsondergang, met een rood bord met de tekst IPOS bij de ingang en een kleurrijke lucht op de achtergrond.

Wij zijn de
POS SERVICE GROEP

Wij, POS Polsterservice, zijn in 1987 bekend geworden in de meubelbranche als reparatiedienst op locatie. Sindsdien zijn wij ons blijven ontwikkelen: Vandaag de dag zijn wij er trots op een van de Europese marktleiders te zijn op het gebied van "full service" voor diensten op locatie voor eindklanten. We combineren de afdelingen stoffeerservice, keukenmeubelservice en meetservice onder het overkoepelende merk POS Service Group.

Onze servicetechnici in vaste dienst bezoeken dagelijks meer dan 1.700 huishoudens in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en de Benelux. Tevreden klanten staan altijd centraal bij alles wat we doen!

Een man in een marineblauw poloshirt verwijdert een beige kussenhoes van een bank, met een andere bank en een plant zichtbaar op de achtergrond.

Dienst stoffering

Sinds 1987 zijn wij een van Europa's toonaangevende specialisten voor professionele reparatie, reiniging, onderhoud en klachtenbehandeling van gestoffeerd meubilair. Hieronder vallen banken, fauteuils, bedden, bureaustoelen, autostoelen en zitmeubelen in de projectsector. Onze gekwalificeerde servicetechnici werken direct op locatie bij u of uw klanten. Typische schade zoals brandgaten, scheuren, open naden of te zachte bekleding wordt betrouwbaar en professioneel gerepareerd. We repareren ook vakkundig schade aan bekleding, mechanische onderdelen, frames of elektronica. Kwaliteit is onze topprioriteit. Daarom vertrouwen we op vakmanschap, uitstekend opgeleide medewerkers en moderne technische en logistieke apparatuur. Ons doel is om gestoffeerd meubilair snel, duurzaam en van de hoogste kwaliteit te herstellen, zodat het functioneel en visueel aantrekkelijk wordt.

Een man in een marineblauw overhemd inspecteert of repareert een witte keukenlade in een moderne, lichte keuken met lichtgekleurde kastjes en een groot raam op de achtergrond.

Keukenmeubelservice

Onze ervaren servicetechnici zorgen ter plekke voor de professionele reparatie en het onderhoud van je keuken- en houten meubels, evenals de reparatie en reiniging van stenen werkbladen. We bieden onze klanten oplossingen waarmee schade snel, schoon en duurzaam kan worden hersteld - vaak zonder dat hele meubelonderdelen vervangen hoeven te worden. Als onderdeel van onze samenwerking met meubelzaken, keukenfabrikanten en dienstverleners behandelen we klachten ook professioneel. Wanneer er klachten worden gemeld, leggen we de schade digitaal vast, documenteren we de toestand volledig en stellen we ook de oorzaak van de schade vast. Een neutraal eindrapport biedt volledige transparantie en traceerbaarheid. Daarnaast kunnen systematische keukeninspecties worden uitgevoerd waarbij elk onderdeel wordt gecontroleerd en beoordeeld. Zo combineren we vakmanschap met gestructureerde serviceprocessen - voor tevreden eindklanten en efficiënte klachtenafhandeling.

Een man in een marineblauw POS poloshirt glimlacht terwijl hij een apparaat vasthoudt dat een felrood laserlicht uitzendt in een moderne keuken, met een koffiekopje en een machine op de achtergrond.

Meetservice

Dankzij innovatieve 3D-lasertechnologie bieden we nauwkeurige en foutloze metingen voor een breed scala aan vereisten. Onze servicetechnici in vaste dienst maken een complete, digitale ruimtemeting direct ter plaatse bij de klant. Onze meetservice wordt niet alleen gebruikt voor klassieke keukens, maar is ook geschikt voor op maat gemaakte inbouwsituaties. Denk hierbij aan keukenmetingen, werkbladen, nisachterwanden, vensterbanken, kastoplossingen, trappen, open haarden en garagedeuren. De opgenomen gegevens leveren we standaard in PDF-formaat. Op verzoek kunnen we ook DWG- of DXF-bestanden leveren voor directe verdere verwerking in CAD- en keukenplanningsystemen. Dankzij onze speciaal ontwikkelde interfaceoplossing is ook een naadloze integratie in veel gangbare keukenplanningstools mogelijk. Mochten er ondanks alle zorgvuldigheid toch afwijkingen zijn, dan garanderen wij uiteraard onze metingen - transparant, betrouwbaar en gratis.

Meer over ons bedrijf

Een close-up van een Duitse krantenadvertentie voor "Polster-Möbel-Spezial-Service" met een rood logo en een afbeelding van een bank. De advertentie promoot stoffeer- en meubelreparatiediensten.

Geschiedenis

Een bureau met een bord van POS Service Group, een laptop met staafdiagrammen, twee vellen papier met grafieken en een scherm op de achtergrond met grafieken en een kaart van Europa.

Feiten en cijfers

Een 3D-illustratie van een dubbele DNA-helixstreng met blauwe en rode moleculen op een donkerblauwe achtergrond, met vage DNA-strengen en medische pictogrammen in de verte.

Missie, identiteit & waarden

Luchtfoto van een kronkelige weg door een dicht groen bos, met twee witte auto's die in tegengestelde richting over de weg rijden.

Duurzaamheid

Een lachend jong kind in een blauw uniform en gebreide muts houdt een witte ballon met het logo van de POS Service Group vast. Andere kinderen in kleurrijke uniformen staan naast hem, allemaal buiten in het zonlicht.

Sociale projecten

Een iPad met het YouTube-kanaal van de POS Hotline Group staat op een wit oppervlak naast gedrukte brochures en foto's van mensen en meubels.

Mediatheek

Perfectie begint met precisie

Het kwaliteitsbeleid van ons bedrijf is een centraal onderdeel van onze bedrijfsfilosofie. Het succes van ons bedrijf wordt gekenmerkt door enthousiaste klanten, gemotiveerde medewerkers in combinatie met een hoge mate van procesbetrouwbaarheid. De basis hiervoor is het met speciale specificaties ontwikkelde kwaliteitsmanagementsysteem, dat ons bedrijf leidt naar een kwaliteitsnorm in overeenstemming met de eisen van DIN EN ISO 9001.

Een ronde blauw-witte certificeringsbadge met de tekst TÜV NORD CERT GmbH, DIN EN ISO 9001 en Freiwillige Zertifizierung erop, waarmee de ISO 9001-certificering door TÜV NORD wordt aangegeven.
  • We zien kwaliteit als een strategische succesfactor

  • We handelen altijd met het doel om
    klanttevredenheid

  • We accepteren geen fouten en richten ons op
    foutpreventie in plaats van foutcorrectie

Modern wit kantoorgebouw met houten raamaccenten en een rood, blauw en wit POS Service GmbH bord bij de ingang, afgebeeld onder een dramatische zonsondergang.

Het bedrijf

Een hand houdt een smartphone vast met het Facebook-logo voor een modern kantoorgebouw bij zonsondergang.

Facebook

Een hand houdt een smartphone vast met het Instagram-logo voor een modern gebouw bij zonsondergang, met een rood-wit bord wazig op de achtergrond.

Instagram