Nous sommes le
POS SERVICE GROUP

Service de rembourrage

Depuis 1987, nous sommes l'un des principaux spécialistes européens de la réparation, du nettoyage, de la remise en état et du traitement des réclamations de meubles rembourrés dans les règles de l'art. Il s'agit entre autres de canapés, de fauteuils, de lits, de chaises de bureau, de sièges de voiture et de sièges dans le domaine des collectivités. Nos techniciens de service qualifiés travaillent directement sur place, chez vous ou chez vos clients. Les dommages typiques tels que les brûlures, les déchirures, les coutures ouvertes ou un rembourrage trop mou sont réparés de manière fiable et professionnelle. Nous réparons également de manière professionnelle les dommages causés aux housses, aux composants mécaniques, aux châssis ou au système électrique. La qualité est notre priorité. C'est pourquoi nous misons sur un savoir-faire artisanal, des collaborateurs parfaitement formés et un équipement technique et logistique moderne. Notre objectif est de fabriquer des meubles rembourrés rapidement, durablement et dans la meilleure qualité possible afin qu'ils soient à nouveau fonctionnels et agréables à l'œil.

Service de meubles de cuisine

Nos techniciens de service expérimentés s'occupent directement sur place de la réparation et de l'entretien professionnels de vos meubles de cuisine et en bois, ainsi que de la réparation et du nettoyage des plans de travail en pierre. Nous proposons à nos clients des solutions permettant de réparer les dommages rapidement, proprement et durablement, souvent sans avoir à remplacer des pièces de meubles complètes. Dans le cadre de notre collaboration avec les magasins de meubles, les fabricants de cuisines et les prestataires de services, nous nous chargeons en outre du traitement professionnel des réclamations. En cas de réclamations signalées, nous enregistrons le dommage sous forme numérique, documentons l'état sans faille et déterminons également la cause du dommage. Un rapport final neutre offre une transparence et une traçabilité totales. De plus, des inspections systématiques des cuisines peuvent être effectuées, au cours desquelles chaque élément est contrôlé et évalué. Nous associons ainsi le savoir-faire artisanal à des processus de service structurés - pour des clients finaux satisfaits et des processus efficaces de gestion des réclamations.

Service de métré

Grâce à une technologie laser 3D innovante, nous proposons des mesures précises et sans erreur pour les exigences les plus diverses. Nos techniciens de service permanents réalisent un métré numérique complet de la pièce directement sur place chez le client. Notre service de métré n'est pas seulement utilisé pour les cuisines classiques, il convient également aux situations de montage individuelles. Il s'agit entre autres des dimensions de la cuisine, des plans de travail, des fonds de niches, des rebords de fenêtres, des solutions d'armoires, des tracés d'escaliers, des cheminées ou des portes de garage. Nous mettons à votre disposition les données saisies au format PDF. Sur demande, nous fournissons également des fichiers DWG ou DXF pour un traitement direct dans des systèmes de CAO et de planification de cuisine. Grâce à notre solution d'interface spécialement développée, l'intégration sans faille dans de nombreux outils de planification de cuisine courants est également possible. Si, malgré tout le soin apporté, il devait y avoir des écarts, nous vous assurons bien entendu une garantie sur notre métré - transparente, fiable et gratuite.

• Nous considérons la qualité comme un facteur de réussite stratégique
  
  

• Nous agissons toujours dans le but d'atteindre le plus haut niveau de
  atteindre la satisfaction du client
  
  

• Nous n'acceptons pas les erreurs et misons sur
  la prévention des erreurs plutôt que leur élimination