Nous traitons
Réclamations
De manière professionnelle et fiable
Nous nous y connaissons en meubles rembourrés. Depuis 1987, nous sommes l'un des principaux spécialistes européens de la réparation sur place, de la remise en état et du traitement des réclamations pour les meubles rembourrés, les lits, les chaises de bureau, les sièges de voiture ou les sièges de collectivité.
Nos techniciens de service spécialement formés interviennent directement sur place, chez vous ou chez vos clients. Qu'il s'agisse de brûlures, de coupures, de coutures ouvertes ou d'un rembourrage trop mou, nous réparons tous les dommages sur les revêtements, la mécanique, le châssis ou le système électrique. Nous accordons une attention particulière à une qualité artisanale de pointe, à des collaborateurs parfaitement formés et à un équipement technique et logistique de pointe.
Aperçu des services de rembourrage
Meubles rembourrés
Démontage des meubles
Mobilier de bureau
Lits
Sièges de voiture
Intérieur des bateaux
Sièges pour collectivités
Intérieur des avions
Nous sommes votre partenaire de service
En tant que professionnel du service complet, nous nous chargeons pour vous de toutes les tâches importantes, de la planification des rendez-vous à la prise de mesures et à la mise à disposition de toutes les données de mesure pertinentes, en passant par la notification du rendez-vous de visite avec le client - y compris l'établissement d'un rapport de visite détaillé avec documentation photographique.
Compétence dans le domaine de la remise en état
Si vous avez des réclamations concernant d'autres meubles ou objets - pas de problème. En tant que prestataire de services complet, nous résolvons également les réclamations concernant d'autres meubles ou des surfaces en bois, pierre, marbre, carrelage et plastique. Notre gamme de prestations comprend l'élimination de presque tous les dommages de surface. Des interventions de nuit et de week-end sont également possibles pour les objets commerciaux. N'hésitez pas à nous contacter pour des demandes individuelles.
POS PLUS - Une plus-value qui suscite l'enthousiasme
Avec le concept de service POS PLUS, vous ne proposez pas seulement un produit à vos clients, mais un véritable pack sans souci. Trois ans de protection supplémentaire après l'expiration de la garantie légale assurent une sécurité et une satisfaction à long terme. Pour un petit supplément, votre clientèle profite de notre service professionnel d'entretien et de réparation - et ce pendant cinq ans complets, service de détachage inclus !
Plus de service dès le début : Dès l'achat, nous vous offrons gratuitement le kit d'entretien adapté à votre matériel. Et pour que les clients se sentent pris en charge dès le début, nous fournissons également un paquet d'informations complet : Certificat, dépliant et catalogue de premiers secours en cas d'urgence.
Et s'il arrivait quelque chose ? Pas de problème. Vos clients s'adressent directement à notre service clientèle professionnel - rapidement, facilement et sans détours. Vous continuez à vous occuper de votre activité principale et nous nous occupons des réclamations.
Vos avantages en résumé
3 ans de service supplémentaire pour l'entretien et la réparation
5 ans de détachage inclus
Augmentation du chiffre d'affaires grâce à une offre supplémentaire attrayante
Turbo de vente : des arguments forts pour votre conseil
Renforcer les compétences en matière de service - sans effort supplémentaire pour votre équipe
Décharge de votre service après-vente
