Nous sommes le
POS SERVICE GROUP

Service de rembourrage

Depuis 1987, nous comptons parmi les principaux prestataires de services européens pour la réparation, le nettoyage, la remise en état et le traitement des réclamations de meubles rembourrés. Notre gamme de services comprend entre autres des canapés, des fauteuils, des lits, des chaises de bureau, des sièges de voiture ainsi que des sièges de collectivité et de système. Nos techniciens de service permanents et qualifiés interviennent dans toute l'Allemagne et se chargent de la réparation directement sur place, chez vous et chez vos clients finaux. Nous réparons de manière professionnelle les dommages typiques tels que les brûlures, les déchirures, les coutures ouvertes ou les coussins affaissés, ainsi que les dommages sur les revêtements, les composants mécaniques, les châssis ou les fonctions électriques. Pour nos clients, nous attachons la plus grande importance à un travail axé sur les processus, à une communication transparente et à une qualité documentée. Outre le savoir-faire artisanal et le personnel formé, nous misons sur une infrastructure technique et logistique moderne. Notre ambition est de remettre en état des meubles rembourrés de manière durable, économique et avec une qualité élevée constante - pour des clients satisfaits.

Service de meubles de cuisine

Nos techniciens de service fixes interviennent dans toute l'Allemagne et se chargent de la réparation et de l'entretien professionnels de meubles de cuisine et de meubles en bois ainsi que de la remise en état et du nettoyage de plans de travail en pierre directement sur place chez le client final. Nous proposons à nos partenaires commerciaux des solutions pratiques pour une réparation efficace des dommages, souvent sans remplacement coûteux de pièces entières. Les réclamations peuvent ainsi être résolues rapidement, proprement et avec un minimum d'efforts pour vos clients. Dans le cadre du traitement des réclamations, nous documentons numériquement et sans faille les dommages signalés. L'état de l'élément concerné est enregistré, tout comme la cause du dommage. Un rapport final neutre assure la traçabilité et soutient les processus de qualité internes. Notre service de cuisine est synonyme de qualité artisanale, de processus transparents et de partenariat fiable - pour des processus de réclamation sans faille et des clients finaux satisfaits.

Service de mesure

Grâce à notre technologie laser 3D précise, nous proposons des solutions de métré professionnelles pour les studios de cuisine, les magasins de meubles, les entreprises de planification et les clients privés. Nos techniciens de service permanents effectuent un relevé complet de la pièce sur place, chez le client final. Nos prestations de métré couvrent de nombreux domaines d'application, dont les cuisines, les plans de travail, les fonds de niches, les rebords de fenêtres, les meubles encastrés, les tracés d'escaliers, les cheminées ou les portes de garage. Nous fournissons les données au format PDF par défaut. De plus, des fichiers DWG ou DXF peuvent être mis à disposition pour une intégration directe dans des logiciels de CAO et de planification de cuisine. Grâce à notre solution d'interface spécialement développée, de nombreux systèmes de planification de cuisine peuvent être directement connectés. Pour une sécurité maximale du processus, nous offrons une garantie gratuite sur tous les métrés - nous assumons bien entendu la responsabilité en cas de données manifestement incorrectes.

• Nous considérons la qualité comme un facteur de réussite stratégique
  

• Nous agissons toujours dans le but d'atteindre le plus haut niveau de
  atteindre la satisfaction du client
  

• Nous n'acceptons pas les erreurs et misons sur
  la prévention des erreurs plutôt que leur élimination